slide
Играть

Пользовательское соглашение казино Гранд

1.Общее положение

  1. Настоящие правила являются соглашением между Grand Casino и игроком.
  2. Казино Гранд оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления.
  3. Создавая аккаунт, игрок соглашается с настоящими условиями.

2.Пополнение счета

  1. Вносить депозит в казино Гранд можно любой платежной системой, доступной в кассе.
  2. Минимальная сумма пополнения не ограничена казино и зависит только от выбранного метода.
  3. Вносить средства можно любой валютой, но она будет автоматически конвертирована в доллары США.

3.Вывод средств из казино

  1. Подать запрос на снятие денег можно в кассе.
  2. Запросы на вывод обрабатываются ежедневно без выходных, с 09:00 до 21:00 GMT+3. Обработка заявки осуществляется в течение рабочего дня.
  3. Минимальная сумма для вывода денег составляет 5 долларов.
  4. Лимиты Гранд казино на сумму вывода.
    Период

    Игрок

    VIP Игрок
    В месяц 25 000 $ 50 000 $
    В неделю 10 000 $ 20 000 $
    В сутки 5 000 $ 10 000 $
  5. При этом, общая сумма вывода не ограничена. В случае крупного выигрыша, вся сумма выплачивается полностью, но частями, не превышающими лимиты.
  6. Игрок может подать запрос на вывод денег, при условии, что совершена сумма ставок равная или больше суммы его депозита.
  7. Казино Гранд не взимает комиссию при выводе средств, но существует комиссия, которую взимает платежная система.
  8. После подачи запроса на выплату, выводимая сумма блокируется, но игрок может отменить запрос до его обработки и использовать средства для игры.
  9. Деньги выводятся через ту платежную систему, с которой осуществлялось пополнение счета. В индивидуальных случаях, когда это невозможно, следует обратиться в техническую поддержку.
  10. Вывод осуществляется в валюте казино (доллар США) и автоматически конвертируется в валюту счета выбранной Вами платежной системы.
  11. Служба безопасности оставляет за собой право отложить обработку запроса на вывод в связи с дополнительной проверкой.
  12. В некоторых случаях, администрация казино Гранд оставляет за собой право попросить игрока пройти процедуру верификации.
  13. Дополнительные начисления в Grand казино:
  • бонусы не ограничивают вывод средств, но при снятии будут списаны согласно правилам в разделе Бонусы;
  • акционные деньги не блокируют выплату средств, но имеют ряд ограничений согласно правилам в разделе Акционные деньги.

4.Ответственность и безопасность

  1. Grand Casino обязуется сохранять личную информацию пользователя конфиденциальной и не предоставлять ее третьим лицам.
  2. Игрок несет ответственность за сохранность логина и пароля для доступа к профилю и не имеет права передавать данные третьим лицам. Grand казино не несет ответственности в случае передачи доступа к аккаунту третьим лицам и имеет право заблокировать учетную запись в случае, если доступ к ней был передан игроком третьим лицам.
  3. Гемблеру запрещается иметь более одного аккаунта, любые дополнительные аккаунты будут заблокированы администрацией казино.
  4. Все ставки должны совершаться через штатные интерфейсы Grand Casino. Использование любого стороннего ПО для совершения ставок — запрещается. Если была обнаружена попытка использования измененного, либо любого другого программного обеспечения, казино Гранд оставляет за собой право заблокировать счет.
  5. Администрация казино вправе заблокировать аккаунт игрока, в связи с нарушением правил казино. Вывод средств с заблокированных аккаунтов осуществляется на усмотрение клуба.
  6. Администрация Grand Casino оставляет за собой право отказать в принятии ставок любому игроку, а также заблокировать его счет в случае, если имеются сомнения в законности действий пользователя.
  7. Администрация Гранд казино оставляет за собой право проверять действия игрока на предмет законности и соблюдения данных правил.
  8. Средства на реальном счету хранятся два года после последней авторизации. Если игрок не заходил в профиль более двух лет, средства будут списаны автоматически.
  9. Для безопасности игры в нашем казино используется сертифицированный аппаратный генератор случайных чисел Quantis-v10.10.08. Все данные между Вашим устройством и казино передаются по защищенному протоколу TLS 1.2, поддерживающему длину ключа в 128 бит.
  10. Все данные о Ваших платежах поступают непосредственно в процессинговый центр, а не хранятся на сервере казино, что обеспечивает 100% защиту от возможного воровства номеров кредитных карт.
  11. Для осуществления платежей по банковским картам используется система дополнительного уровня безопасности 3-D Secure, разработанная международными платежными системами Visa (Verified by Visa) и MasterCard (MasterCard SecureCode). Кроме того, наш проект регулярно проходит проверку на соответствие стандартам безопасности индустрии платежных систем PCI DSS.
  12. Обработку платежей производят компании:
  • Nadontil Limited, 25 Voukourestiou, NEPTUNE HOUSE, 1st floor, Flat 11, 3045, Limassol, Cyprus;
  • Quirfad Limited, 25 Voukourestiou, NEPTUNE HOUSE, 1st floor, Flat 11, 3045, Limassol, Cyprus.

5.Уведомления игроков

  1. Grand казино оставляет за собой право информировать игроков о проводимых акциях, турнирах, лотереях и иных событиях посредством контактов, указанных гемблером в личных данных.

6.Ограничения на игру в Grand Casino

  1. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, не имеют права регистрироваться в Grand казино.
  2. В настоящее время запрещено играть в Гранд гражданам следующих стран: США, Италия, Турция, Франция, Израиль, Нидерланды, Испания, Сингапур, Кюрасао, Аруба, Бонэйр, Синт-Мартен, Статия, Саба. Grand Casino имеет право заблокировать аккаунт игрока, если он является гражданином одной из вышеуказанных стран.
  3. Ответственность за соблюдение законов страны, в которой находится пользователь, полностью ложится на игрока.

7.Политика KYC и требования защиты от отмывания денег(AML)

  1. Регистрируя аккаунт, игрок соглашается с политикой KYC, обязуется и гарантирует, что уже достиг Допустимого возраста, дающего законное право на участие в азартных играх без нарушения действующего законодательства, в которой находится.
  2. Игрок – полноправный и законный владелец всех средств на своем счете. Все предоставленные личные данные на протяжении всего времени пользования услугами Grand Casino, являются достоверными, актуальными и полностью соответствуют имени на банковской карте или другим расчетным счетам, которые используются для пополнения счета или вывода в казино.
  3. Гемблер полностью осознает, что существует риск потери средств в процессе использования услуг Grand Casino, и берет на себя ответственность за любые возможные потери. Игрок не имеет права предъявлять Grand казино какие-либо претензии, связанные с его убытками, потерями и проигрышами.
  4. Игрок понимает общие правила предоставления услуг и специфику игры в интернете. Осознает, что на нем лежит ответственность по обеспечению правильности совершения ставок. Клиент обязуется не совершать действия, которые могут нанести вред репутации казино Grand.
  5. Соглашаясь с настоящими правилами, игрок дает администрации право проводить любые проверки для подтверждения личности пользователя и достоверности предоставленной информации.
  6. В период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода средств со счета игрока.
  7. Если в ходе проверки, по запросу Grand казино, гемблер предоставил не полную информацию или установлен факт ложности предоставленной информации, то это будет расценено как нарушение правил, что в свою очередь, даст администрации казино право закрыть счет или отказать игроку в пользовании услугами клуба, в дополнение к другим действиям на наше усмотрение.
  8. Если в ходе проверки не подтверждено, что игрок достиг Допустимого возраста, администрация казино может приостановить действие аккаунта. Если возраст игрока был меньше Допустимого на момент участия в операциях в казино, то:
  • счет будет закрыт;
  • средства на счете будут заморожены, а все денежные операции, произведенные на протяжении данного периода, будут признаны недействительными;
  • все ставки, совершенные в течение данного периода, будут отменены;
  • суммы выигрышей, полученные в период, когда возраст игрока был меньше Допустимого, будут признаны недействительными. Игрок обязан возвратить все средства, выведенные с игрового счета в этот период.

8.Политика и условия возврата

  1. Возврат средств невозможен после того, как сумма пополнения (включая бонус и другие начисления) была сыграна.
  2. Если средства зачислены на счет по ошибке, то пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в техническую поддержку сайта. Казино произведет коррекцию баланса игрока.
  3. Казино Гранд может принять решение о компенсации денег в случае технических неполадок, если игроком подан соответствующий запрос, однако администрация не может исключить появление таких проблем по вине третьих лиц.
  4. Казино инициирует возврат средств в случае подозрительных транзакций с кредитной карты, которые могут повлечь потенциальный риск или урон как платежной системе партнера, так и провайдеру услуг. Казино инициирует возврат средств для всех таких транзакций и оповещает все соответствующие органы и стороны.
  5. В отношении вопросов о возврате, казино оставляет за собой право требовать от игрока предоставить любые доступные скриншоты, информацию и документы, которые подтверждают запрос. Ни один запрос или требование игрока не будут обработаны без документации.